นโยบายความเป็นส่วนตัว – NainaHub

1. ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เนน่าฮับ จำกัด
ที่อยู่: 317/1 ถนนสุขุมวิท 66/1 ซอย 13 แขวงบางจาก เขตพระโขนง กรุงเทพมหานคร 10260
อีเมล: nainahub.contact@gmail.com
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: nainahub.contact@gmail.com

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน (สำหรับทำสัญญา) รูปโปรไฟล์ และข้อมูลบริษัท/ตัวแทน
• ข้อมูลติดต่อ: อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID บัญชี Facebook และที่อยู่
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP address ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลคุกกี้
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้ คำค้นหา และรูปแบบการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลธุรกรรม: รายการอสังหาริมทรัพย์ ข้อมูลเช่า/ขาย สัญญา บันทึกการชำระเงิน และข้อมูลการจัดการลูกค้า
• ข้อมูลทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคาร (สำหรับการชำระเงิน) ข้อมูลการสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราประมวลผลข้อมูลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังนี้:

• ความยินยอม: เมื่อท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง (เช่น การรับข่าวสารการตลาด)
• สัญญา: เมื่อจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญาบริการกับท่าน
• หน้าที่ตามกฎหมาย: เมื่อต้องปฏิบัติตามกฎหมายไทย
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: เมื่อจำเป็นสำหรับประโยชน์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยไม่กระทบสิทธิของท่าน

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ให้บริการ ดำเนินการ และดูแลรักษาแพลตฟอร์มจัดการอสังหาริมทรัพย์
• ดำเนินการรายการอสังหาริมทรัพย์ สัญญา และธุรกรรม
• จัดการบัญชีและการสมัครสมาชิกของท่าน
• ส่งการแจ้งเตือนและอัปเดตบริการที่สำคัญ
• ให้บริการลูกค้าและตอบข้อสงสัย
• ปรับปรุงบริการและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ส่งข่าวสารการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม)

5. การเปิดเผยข้อมูล

เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับ:

• ผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการคลาวด์ (AWS) ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการอีเมล และบริการวิเคราะห์ข้อมูล
• พันธมิตรทางธุรกิจ: เมื่อท่านใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่สาม (เมื่อได้รับความยินยอม)
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อบังคับกำหนด
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ: ทนายความ นักบัญชี และผู้ตรวจสอบบัญชี เมื่อจำเป็น

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม

6. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายของเราอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเราโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด รวมถึงการทำสัญญาประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานการคุ้มครองที่เพียงพอ

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชี: ตลอดระยะเวลาที่ใช้บัญชี และอีก 2 ปีหลังลบบัญชี
• บันทึกธุรกรรม: 10 ปี ตามที่กฎหมายภาษีและบัญชีกำหนด
• เอกสารสัญญา: 10 ปีหลังสิ้นสุดสัญญา
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าท่านจะถอนความยินยอม
• บันทึกทางเทคนิค: 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

8. สิทธิของท่านภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูล (ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษาตามกฎหมาย)
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูล
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: รับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลบนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายหรือการตลาดทางตรง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (โดยไม่กระทบการประมวลผลก่อนหน้า)
• สิทธิในการร้องเรียน: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิ กรุณาติดต่อ nainahub.contact@gmail.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

9. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เรามีมาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูล
• โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่ปลอดภัยพร้อมการควบคุมการเข้าถึง
• การประเมินและอัปเดตด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การอบรมพนักงานเรื่องการคุ้มครองข้อมูล
• ขั้นตอนการตอบสนองเหตุการณ์เมื่อมีการละเมิดข้อมูล

10. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันสำหรับ:

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์มและการยืนยันตัวตน
• คุกกี้วิเคราะห์: เพื่อเข้าใจรูปแบบการใช้งานและปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ตั้งค่า: เพื่อจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน

11. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

NainaHub ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราทราบว่าได้เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม เวอร์ชันที่อัปเดตจะโพสต์บนหน้านี้พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ใหม่ การใช้บริการต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่อัปเดต

13. ติดต่อเรา

สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือต้องการใช้สิทธิ:

บริษัท เนน่าฮับ จำกัด
อีเมล: nainahub.contact@gmail.com
ที่อยู่: 317/1 ถนนสุขุมวิท 66/1 ซอย 13 แขวงบางจาก เขตพระโขนง กรุงเทพมหานคร 10260

• Facebook Page
• Youtube
• Tiktok